体温調節のしやすい服装でお越しください。
また、園内は歩き回ることがありますので、歩きやすい靴をご用意いただくと安心です。

恐れ入りますが、摘み取ったいちごを持ち帰ることはできません。
お持ち帰りをご希望の場合は、受付にて販売している直売いちごをお買い求めください。

はい、すべてビニールハウス内ですので、雨の日でもいちご狩りをお楽しみいただけます。
ただし、受付や駐車場からハウスまでの移動時には雨具が必要となりますのでご準備ください。

10品種以上のいちごを食べ比べいただけます。
時期によって楽しめる品種は異なりますが、甘みや酸味、香りなど個性の違ういちごを味わえるのが魅力です。

はい、無料で各ハウス内にご用意しております。
皆さまで共有していただき、おかわり自由です。

また、その他のトッピングは自由にお持ち込み可能ですので、お好みに合わせてお楽しみください。

60分間です

恐れ入りますが、採ったいちごはお持ち帰りいただけません。
お持ち帰りをご希望の方は、直売所で販売しているいちごをお買い求めください。

基本的に短縮はされませんので、ご安心ください。
ただし、14:30以降にご入園の場合は、終了時間の都合上、短縮されます。

はい、園内に手洗い場をご用意しておりますので洗ってからお召し上がりいただけます。
当園のいちごは、洗わずそのままでも安心してお召し上がりいただけるよう栽培管理を行っておりますので、そのまま召し上がっていただくことも可能です。

はい、いちごを召し上がらない場合でもご入園いただけます。
その際は、入園料を頂戴しておりますのでご了承ください。

以下の点にご注意ください。
• 服装
　体温調節のしやすい服装、歩きやすい靴でお越しください。
• 荷物
　荷物は少なめでお願いいたします。
　大きなカバンは、振り返った際にいちごを傷つける可能性があるため、受付でお預かりする場合がございます。
• 持ち物
　園内に手洗い場はございますが、タオルのご用意はありません。
　ハンカチやウェットティッシュをご持参ください。

はい、ペットもいちごを食べていただけます。
ただし、食べ過ぎは体調に影響する場合がありますので、与える量にはご注意ください。

いいえ、犬以外のペットも入園可能です。
これまでに猫・フクロウ・トカゲなど、さまざまなペットと一緒にご来園いただいております。

ただし、皆さま ケージやペットカートに入れてのご入園をお願いしております。
ワンちゃんを含め、すべてのペットは同じビニールハウス内でのご利用となりますので、ペット同士が威嚇してしまう場合もあります。各自で十分なご配慮をお願いいたします。

いいえ、大型犬・小型犬で分けてはいません。
すべてのワンちゃんが同じビニールハウスでのご利用となります。

他のお客様やペットも一緒に入園されますので、リードの着用やマナーへのご配慮をお願いいたします。

必須ではありません。
どうしてもペットが嫌がる場合は着用しなくても大丈夫です。

ただし、ハウス内でフンやオシッコをしてしまった場合は、必ず飼い主様が責任を持って後始末をお願いいたします。
他のお客様も快適に過ごせるよう、できる限りオムツやカートのご利用をおすすめいたします。

恐れ入りますが、ニューベリー農園ではペット同伴でのご入園はできません。
ペット同伴をご希望の場合は、高野いちご園第2をご利用ください。

人数の増減ともに対応可能です。
• 増員の場合
　定員に達している場合は承れないことがあります。
• 減員の場合
　対応可能ですのでご安心ください。

いずれの場合も、LINEにてお気軽にお問い合わせください。
スタッフが順番に返信いたします。

恐れ入りますが、キャンセル待ちは承っておりません。
キャンセルが出た場合は、予約システムと連動して 自動的に空き枠が反映されますので、随時ご確認ください。

LINEまたはメールにて承っております。
• メールの場合
　宛先：info@takano-ichigo.jp
　内容：お名前・予約日時・キャンセル希望の旨をご記入ください。
• LINEの場合
　トーク画面にて お名前・予約日時・キャンセル希望の旨をお送りください。

はい、可能です。
LINEまたはメールにてご連絡ください。
• メールの場合
　宛先：info@takano-ichigo.jp
　内容：お名前・現在の予約日時・変更希望日をご記入ください。
• LINEの場合
　トーク画面にて お名前・現在の予約日時・変更希望日をお送りください。

※ただし、ご希望の日がすでに定員に達している場合は、変更できないこともございます。

はい、当日のキャンセルも可能です。
キャンセル料は頂戴しておりませんので、ご安心ください。

定員に達している場合は入園できません。
そのため、確実にご利用いただくためには 事前のご予約をおすすめいたします。

恐れ入りますが、お電話でのご予約は承っておりません。
必ず インターネットからご予約ください。

予約が完了していない可能性があります。
その場合は、恐れ入りますが LINEまたはメールにてお問い合わせください。
• メール宛先：info@takano-ichigo.jp
• 記載内容：お名前・ご予約日・ご連絡先

スタッフが確認のうえ、ご案内いたします。

はい、当日のお持ち帰りも可能です。
ただし、売り切れる場合がございますので、事前に LINEで取り置き予約いただくことをおすすめいたします。

**お得用パックは500円〜、通常パックは700円〜**で販売しております。
また、贈答用いちごもご用意しておりますので、詳しくはネット販売ページをご確認ください。

現地でのお支払いは 現金・PayPayなどのQR決済・クレジットカード がご利用いただけます。

ただし、じゃらんなど外部予約サイトからのご予約の場合は、完全事前ネット決済のみとなります。

はい、お菓子などの持ち込みは可能です。
ただし、発生したゴミは必ずお持ち帰りいただきますようご協力をお願いいたします。

はい、いちごを召し上がらない場合でもご入園いただけます。
その際は、入園料を頂戴しておりますのでご了承ください。

ビニールハウス内は25℃前後に設定していますが、定期的に換気を行っているため寒く感じる場合もございます。
また、晴れの日には30℃を超えることもあります。

そのため、体温調節のしやすい服装でお越しください。